Анна Слюсаренко, UniCredit Bank: У нас нет конкурентов по «настоящей» футбольной теме

Недавно MMR писал о том, как ВТБ Банк обошел своего конкурента UniCredit Bank, официального спонсора  чемпионата ЕВРО-2012, и использовал футбольную тему для продвижения своего продукта. О реакции UniCredit Bank на действия конкурентов, причине слабых маркетинговых активностях, а также выстрелах по воробьям, в интервью Анны Слюсаренко, начальника департамента корпоративной идентичности и коммуникаций, ПАО «Укрсоцбанк», UniCredit Bank.

Сегодня многие компании, не имеющие отношения к проведению ЕВРО-2012, используют футбольную тематику в своих маркетинговых активностях. Например,  ярко заявил о себе один из ваших конкурентов, выпустив тематический продукт в нужное время. Почему вы, являясь официальным спонсором, так скромны в своих маркетинговых проявлениях?

Наша маркетинговая стратегия, связанная с  UEFA EURO 2012, рассчитана на период  январь-август 2012 года. В прошлом году мы активно не продвигали тему UEFA EURO 2012, так как в банке проходил непростой  процесс ребрендинга (сентябрь - декабрь), а также мы реализовывали такой яркий проект как «Турне Кубка Лиги Чемпионов». Соответственно, дабы потребители и клиенты не запутались в футбольных кубках и брендах, их представляющих, было решено разделить  коммуникации. В январе мы стартовали с коммерческим проектом на телеканале Интер, киевляне могли увидеть брендированную станцию метро «Площадь Независимости» с ноября 2011. Однако, основные маркетинговые кампании только впереди.

ВТБ Банк выпускает новый продукт - футбольную карточку - в преддверие чемпионата. Расцениваете ли вы такой ход приемом ambush-маркетинга?

Что касается платежных карт, то ПАО «Укрсоцбанк», UniCredit Bank  тоже в ближайшем будущем будет выводить на рынок  «футбольную карту».  На мой взгляд, конкуренция должна состоять в первую очередь в ценовом предложении и элементах стимулирования лояльности к продукту (сувениры с логотипом Чемпионата, билеты на футбольные матчи, монеты UEFA EURO 2012), которые банк может предоставить клиентам, нежели в названии или картинке футбольного поля на пластике.

Насколько такие маркетинговые приемы вредят официальным спонсорам проведения ЕВРО-2012?

Ну, если кто-то считает, что названием продукта «футбольный» он сможет достойно конкурировать с UniCredit Bank по предложению акций с билетами на матчи и монетами, пожалуйста. Ведь для банка партнерство УЕФА - это долгосрочный проект, а подобные маркетинговые приемы основаны на отдаленной ситуативности.

Какие яркие активности вашего бренда запланированы в рамках официального спонсорства ЕВРО-2012?

Активностей много. От различных акций и конкурсов (включая  социальные сети) с возможностью выиграть билеты на футбольные матчи, включая финальный в Киеве,  до банковских продуктов к UEFA EURO 2012, которые, по нашим просчетам на их продвижение, самоокупятся.

Какие шаги будете предпринимать для того, чтобы отстроиться от конкурентов в коммуникациях вокруг футбольной темы?

У UniCredit Bank нет конкурентов по «настоящей» футбольной теме среди других банков. Это очевидно.  Можно пытаться ассоциировать себя с футболом, но без поддержки УЕФА и многочисленных преимуществ по спонсорским правам, это будет «выстрел по воробьям». Для UniCredit Bank  необходимо просто реализовывать маркетинговую стратегию по коммуникациям к Евро 2012. После Чемпионата - по коммуникациям по Лиге Чемпионов.

Каковы ваши ожидания от спонсорства такого масштабного ивента? Какие маркетинговые показатели и насколько планируете улучшить после прохождения чемпионата?

Для банка национальное спонсорство UEFA EURO 2012- это, прежде всего, инвестиции в имидж и репутацию.  Соответствующие показатели мы и будем отслеживать в динамике. 

Почему бренд UniCredit поддерживает такой ивент настолько затратным способом как официальное спонсорство? Какая общая платформа у этого события и маркетинговой стратегии банка?

Группа UniСredit является партнером УЕФА до 2015 года. Прошлый UEFA EURO 2008 также был представлен титулом «национального спонсорства» только в Австрии. Но поскольку этот чемпионат проходит сразу в двух странах, где представлена группа, было принято решение выйти на уровень «национального спонсорства» одновременно в Польше (Пекао) и в Украине (UniCredit Bank). Подобные «затратные» инвестиции себя оправдывают, так как соотносятся с планами группы UniCredit.  Общая платформа построена на новой рекламной концепции Ups & Downs и подкрепляется слоганом «Життя, як і футбол мінливе, ми з Вами незмінно».  

http://mmr.net.ua